MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (SENİORAH AYAKKABI SAN. İÇ VE DIŞ
TİC.A.Ş.)
MADDE 1- TARAFLAR
ALICI
Adı – Soyadı :
Adresi :
Telefon :
E-posta :
SATICI
Ticari Unvanı : SENİORAH AYAKKABI SAN. İÇ VE DIŞ
TİC.A.Ş
Adresi : Mimar
Hayrettin Mah. Tatlıkuyu Sk. No:20/A FATİH/İSTANBUL
Telefon : +90 212 516 06 11
Satıcı Mersis No :
Satıcı E-posta :
Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo
Şirketi : UPS KARGO
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne
uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme'nin tarafları işbu Sözleşme tahtında
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve
anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu Sözleşmenin konusunu Alıcı'nın, SENİORAH
AYAKKABI SAN. İÇ VE DIŞ TİC.A.Ş
(SENİORAH AYAKKABI)'ye ait www.seniorah.com alan
adlı web sitesinden ve mobil aplikasyonundan (“Platform”), Satıcı'ya ait
Mal/Hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği,
Sözleşmede belirtilen niteliklere sahip Mal/Hizmetin satışı ve teslimi ile
ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanması oluşturur.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
VE FİYATI (KDV DAHİL)
Ürün Açıklaması : Ürün Detayı
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi :
Fatura Adresi :
Sipariş Tarihi :
Teslim Şekli : Alıcıya
Teslim
Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit
adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi
hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve SENİORAH
AYAKKABI’nın bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar
hakkında bilgi verilmektedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren
sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız
tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate
alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın
oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
MADDE 4 - MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla
yürürlüğe girmiş olup Alıcı'nın Satıcı'dan satın almış olduğu Malın/Hizmetin
Alıcı'ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/Hizmet, Alıcı'nın sipariş formunda
ve işbu Sözleşme’de belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere
teslim edilecektir. Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda
dahi Firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul
edilecektir. Bu nedenle, ALICI'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç
teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu
değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı'ya
aittir. Satıcı, Platform’da teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan
etmişse teslimat masrafları Satıcı'ya ait olacaktır. Malın teslimatı Satıcı'nın
stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt
edilen sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu Mal/Hizmet ediminin yerine
getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, Mal/Hizmet'i,
Alıcı tarafından Mal/Hizmet'in sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün
içinde teslim eder. Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından Mal/Hizmet bedeli
ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Mal/Hizmet'in
teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Alıcı, Platform’da yer alan Sözleşme konusu Malın/Hizmetin
temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline
ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi
olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcılar,
Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim
bilgilerine ulaştırabilirler. Alıcı, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme
Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce
Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen
Mal/Hizmet'e ait temel özellikler, Mal/Hizmet'in vergiler dahil fiyatı, ödeme ve
teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini
teyit etmiş olur. Alıcı'nın, Sözleşme konusu Mal/Hizmet'i teslim almadan önce
muayene etmeksizin tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve
ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen
kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan
Mal/Hizmet'in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra
Mal/Hizmet'in sorumluluğu ve hasarlar Alıcı'ya aittir. Mal/Hizmet'in
tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun Mal/Hizmet
bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması
kaydıyla Mal/Hizmet'i 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu
halde teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.
MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, Sözleşme konusu Mal/Hizmet'in Tüketici Mevzuatına
uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı'ya teslim edilmesinden
sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu Mal/Hizmeti süresi içinde teslim edemez
ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya bildirmekle
yükümlüdür. Sözleşme konusu Mal/Hizmet, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim
edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı
sorumlu tutulamaz.
MADDE 8 - CAYMA HAKKI
Alıcı hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve
hiçbir gerekçe göstermeksizin satın aldığı mal/hizmeti teslim tarihinden itibaren
15 (on beş) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkı
bildirimi ve Sözleşme’ye ilişkin bildirimler sözleşmede belirtilen iletişim
kanalları ile gösterilecektir. Cayma hakkının kullanılması için süresi
içerisinde Satıcı'ya mevzuat hükümlerine ve sözleşmedeki cayma hakkı kullanım
seçeneğine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.
Cayma hakkının kullanılması halinde:
a) Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün
içerisinde Malı Satıcı'ya anlaşmalı kargo şirketiyle geri gönderir.
b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Mal kutusu,
ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa Mal ile birlikte hediye edilen
diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 15 (on beş) gün içerisinde Mal bedeli
Alıcı'ya ödediği şekilde iade edilir. Mal, Satıcı'ya iade edilirken, Malın
teslimi sırasında Alıcı'ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı
tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı iade edeceği Malı ön
bilgilendirme formunda belirtilen Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi ile
Satıcı'ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın iade
edeceği Malı önbilgilendirme formunda belirtilen Satıcı'nın anlaşmalı kargo
şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve
Malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe
konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti
kararları ile ALICI’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi
kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda
belirtilmiştir:
ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri
ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek
seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların
ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur
duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil
taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar
ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim
tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut
borçlarından düşmüş olacaktır.
MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında, Ticaret
Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcının Mal veya Hizmeti satın aldığı ve
ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68.
maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici
talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
MADDE 10 - MALIN/ HİZMETİN FİYATI
Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer
almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile
birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı
tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış
fiyatına yansıtılır.
MADDE 11 - TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı'nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde
temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi
kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.
Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve
vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan
dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı'nın borcu gecikmeli ifasından dolayı
Satıcı'nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.
MADDE 12 - BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü
yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, email aracılığıyla
yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın
resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu
elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır
delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi
anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 14 - YÜRÜRLÜK
14 (on dört) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca
okunarak, işlem tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak
suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı’nın
üyelik hesabında mevcuttur ve talep edilmesi halinde ayrıca e-posta ile de
gönderilebilecektir.