Sıkça Sorulan Sorular 

-Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Her gün Gece 00.00’a kadar verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilince size sms ile bilgilendirme yapılacaktır.

-Mağazanızın çalışma günleri ve saatleri nedir?

Mağazamız hafta içi 09:00-20:00 hafta sonu 12:00-20:00 arası hizmet vermektedir.

-İade işlemleri için ne yapmam gerekli

İade işlemleri için iade sayfasına göz atmanız gerekmektedir Burayı tıklayabilirsiniz…

-İade için gönderdiğim ürün size ulaştı mı?

İade için gönderdiğiniz ürünler bize ulaşınca sms ile bilgilendirileceksiniz.

-Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme mevcuttur. Sepette bilgilerinizi girdikten sonra Kapıda ödeme ve kartla ödeme seçenekleri gelmektedir nasıl ödeme yapacağınızı bu aşamada belirleyebilirsiniz.

-Müşteri hizmetleri hattı çalışma saatleri nedir?

Müşteri hizmetleri hattımız hafta içi 09.30-13.00 ve 14.00-19.00 arası Cumartesi günleri 09.30-13.00 ve 14.00-15.00 arası hizmet verilmektedir. Pazar günleri tüm hatlarımız kapalıdır.

-Kargo ücreti kaç tldir?

Kargo ücretimiz sabit 10,00 tldir.

-Taksit seçeneğiniz var mı?

Sitemizden Kartla yapılan alışverişlerde Taksit seçeneğimiz vardır. Siparişinizi tamamlayıp ödeme sayfasına gelince taksit seçeneklerimizi görebilirsiniz.

-Kargo Kaç günde getiriyor?

Ürünleriniz kargoya verildikten sonra ortalama 1-4 iş günü içerisinde ürünleriniz size ulaşmaktadır.

-Şifremi Unuttum?

Üye girişi yaparken şifremi unuttum kısmına tıklayarak size yeni şifreniz mail yolu ile iletilir, Eğer mail gelmezse müşteri hizmetleri hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.